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IT巨头争夺络隐私金矿

发布时间:2019-11-09 18:42:31

IT巨头争夺络隐私金矿

刘佳  “在互联上,没人知道你是一条狗”。这条经典互联语录所描述的时代已经一去不返了。  通过一系列复杂的用户数据分析工具,现在的互联,不仅能够知道上的是不是一条狗,还能定位它来自那个地区,甚至可以准确地判断狗的品种是金毛还是松狮,知道它的兴趣爱好,喜欢的狗粮是什么味道……对于广告主而言,详尽的数据分析可以精准地为用户匹配相应的广告;但对用户而言,其在互联的隐私基本上已经所剩无几了。  当苹果、谷歌陷入“定位门”,索尼多番因黑客入侵导致用户数据被盗,互联是否就能独善其身?答案显然是否定的。  当然,互联公司都表示自己不会通过民隐私牟利。不过它们的盈利背后,都间接或直接地离不开用户在上留下的路径:搜索引擎通过用户搜索关键词匹配广告;电子商务根据你以往购买的行为为你个性化推荐产品,社交站靠你的喜爱偏好进行广告精准投放……可怕的是,消费者几乎根本不知道,络公司究竟在什么时候、如何使用我们的信息,而消费者对于自己隐私信息的界定仍然模棱两可。  隐私的金矿  用户的络行为在多大程度上被络公司所用?先看一个国外案例。此前,追踪文件的开发者Targus公司透露,微软旗下的站上植入了追踪文件,通过追踪上者,微软可以得到用户的年龄、邮政编码、性别,还有大概的个人收入、婚姻状况、有无子女、住宅情况等信息。而在用户登录eBay几秒钟后,他的行为细节资料就可能已经登上了西雅图初创公司BlueKai的拍卖台。  在中国,除了去年沸沸扬扬的3Q大战,涉及用户隐私案例似乎并不多。不过,从不少热门的营销模式、商业模型上,或可略窥一二。  以精准广告投放为例,目前互联通行的做法是,把代码放到页里,以跟踪不同民的Cookie,通过跟踪、记录和分析用户的络行为,辨别用户身份,了解用户使用习惯,然后有针对性地进行精准营销。  “互联公司一般认为,用户的地理和行为数据,只要不与个人真实身份挂钩,是不侵犯个人隐私的。毕竟互联用户的身份是以一个分配给其电脑的号码来标识的,而非具体的姓名。”一位互联广告的从业者对说,“而广告主主要是看产品或者媒体的民结构,比如男女比例,多少人喜欢看汽车的资讯、化妆品资讯等等,然后根据你的行为,精准投放与你行为匹配的广告。”  上述人士也表示,精准投放如果能够精准到个人,对广告主来说不仅劳民伤财,而且不一定划算。“现在按男女性别投放,也就80%左右的准确度,根据行为判定的准确度就更差了。”  而在社交站上,用户的隐私问题显得更为重要。真实姓名、性别、年龄、教育程度、工作状况、个人照片、爱好、号码、心情状态……用户几乎在社交站上公布了自己的大部分隐私资料,这无疑考验着社交站自身的道德与。  Facebook曾多次因为隐私问题“栽跟头”。去年有海外媒体曾曝光称Facebook数款应用软件向广告商和互联追踪公司“提供用户姓名,有时还提供用户好友姓名”。随后Facebook官方博客回应称媒体将分享用户ID的问题夸大,但又不得不承认,分享用户ID违反了Facebook的隐私策略,并表示该公司已采取措施阻止某些应用开发商这样做。  社交站迅速流行的一个“潜规则”,就是建议用户输入MSN或者的账号及密码,然后站通过技术手段自动登录你的MSN或者,抓取好友列表,发邮件邀请好友注册该社交站。“他们借此拓展用户,无可厚非,但令人担忧的是,一些系统并不完善的小站,并没有严格加密的措施,很可能造成用户相关信息的泄露。”国内某安全厂商人士如是说。  上述不愿透露姓名的人士说,“其实一些国内软件厂商并没有太把用户隐私当回事,它们可以通过客户端软件搜集用户络行为轨迹,相关信息回传到企业服务器后,再通过数据分析对特定用户提供更精准的广告、推广等服务。”  正在改变的络隐私  互联倡导的精神之一就是“开放”,但开放的过程中用户的隐私信息或将受到侵害。面对日益严重的互联隐私问题,国外已经开始酝酿相关法律法规。  今年3月,奥巴马政府计划推动国会通过一项《隐私权利法案》(privacy bill of rights)来保护美国民不受有络数据搜集的侵犯,互联公司在使用用户个人数据做任何违背其本意的用途之时,都需要先征得用户同意。  本月,美国加州正计划提出一项类似的法案,要求互联公司向用户提供阻止个人信息被收集的方式,而未能遵守该法案的公司可能将面临民事诉讼。包括谷歌和Facebook在内的互联巨头已经展开游说,反对这一法案。他们认为,在这方面行业自律比立法更有意义。  欧盟在隐私问题方面走得更远。去年一项叫做“被遗忘权”(right to be forgotten)的法律议案提议,个人可以要求站删除关于他们自己在上的个人信息,并能采取法律措施。在互联公司追踪个人信息之前,络用户将必须首先选择是否允许被追踪。但反对者认为这不仅不是真正的保护隐私,而且还有可能会阻碍公共信息传播。  在中国,由于互联用户信息安全、民隐私的保护至今仍没有明确的定义,这也导致企业无法明确知道,那些用户信息可以获取,而那些不能触碰的。不过,络隐私究竟能在多大程度上被企业所用?  “我反对‘只要是隐私就碰不得’的世俗之见,主张大大方方地鼓励对个人信息有条件地开发利用。” 中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,其中的关键在于如何以消费者为中心合理开发隐私。  “比如,一个人的支付卡记录中,每过40天就买一支牙膏,是脱敏型的,则在第39天时,向他推荐一支脱敏型牙膏,就可以实现最简单的个性化。” 姜奇平说。不过他强调,涉及人格尊严的隐私必须严格保护,不可开发;但并非所有隐私都涉及人格尊严,对这一部分隐私,需要在保护与开发之间,取得利益平衡。  “隐私是个现实的法律问题,但却不是用户真正在乎的问题。隐私会随着数字一代的成长而发生变化。”IT评论人士洪波如是认为。  越来越多的年轻用户,喜欢在新浪微博等社交平台“晒”私人的生活化信息。洪波认为,私人的互动内容,不会成为微博平台的主体,主题必定是公共兴趣、公共话题、公共人物;而真实关系需要受保护的私密空间和私密通信工具,这是微博很难提供的。  曾屡次批评Facebook隐私问题的沃顿商学院法律研究和商业道德教授 Kevin Werbach发现,隐私的定义或许会随着用户行为习惯的变化而发生变化:用户可能会说,要将自己的一切私人信息都保密,可是,他们却会将自己生活中最私密的信息与他人分享。考虑到这一事实,Facebook“现在先干(涉及用户隐私的事情)——如果需要,以后再道歉”的策略或许合乎情理

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